تولي منصة لوجي سوق أهمية قصوى لحماية خصوصية المستخدمين وبياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيف يتم جمع واستخدام وتخزين وحماية المعلومات من خلال تقنيات متعددة، من ضمنها أدوات الذكاء الاصطناعي والربط مع أنظمة مختلفة، وذلك بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
قد تقوم المنصة بجمع الأنواع التالية من البيانات:
البيانات التعريفية: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني.
بيانات الاستخدام: مثل عدد الزيارات، نوع الطلبات، وتفاعلك مع النظام.
بيانات الموقع (في حال تم تفعيلها من قبل المستخدم).
بيانات من أنظمة طرف ثالث مرتبطة مع المنصة (مثل أنظمة تقييم، سجلات الطلبات، خدمات مطابقة).
بيانات تحليلية ناتجة من أنظمة الذكاء الاصطناعي، مثل أنماط السلوك أو التوصيات أو الكشف عن التكرار أو الاحتيال او غيره.
يتم جمع البيانات عبر الوسائل التالية:
إدخال المستخدم المباشر داخل نماذج الطلب أو العرض.
الربط مع أنظمة أخرى تقدم بيانات مرخصة (مثل أنظمة تتبع الشحن، سجل مزود الخدمة، أو التقييمات).
تحليل البيانات باستخدام الذكاء الاصطناعي لفهم سلوك المستخدم، وتحسين الخدمة، واقتراح محتوى ذي صلة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتتبع تفضيلات المستخدم وتحليل الأداء.
تُجمع البيانات لأغراض تشغيلية وتنظيمية تشمل:
تحسين أداء المنصة وتقديم تجربة مستخدم أفضل.
تقديم اقتراحات أو مطابقة طلبات بناءً على تحليل السلوك.
الكشف الاستباقي عن الحسابات الوهمية أو التلاعب أو النشاطات المخالفة.
تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي القائمة على البيانات المجمعة داخليًا.
الربط مع أنظمة شركاء لدعم القرار (دون نقل البيانات الحساسة).
تعتمد المنصة تقنيات حماية متقدمة لحماية البيانات أثناء النقل والتخزين والمعالجة.
يتم تقنين صلاحيات الوصول إلى البيانات وتقييدها للموظفين المخولين فقط، ويتم تدريبهم على التعامل الآمن مع البيانات.
تستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي بشكل آمن ومحكوم ولا تُتخذ قرارات آلية مؤثرة بشكل حصري دون تدخل بشري.
لن تتم مشاركة بيانات المستخدم مع أطراف خارجية إلا في الحالات التالية:
بطلب رسمي من الجهات الحكومية المختصة.
في حال وجود شراكة نظامية موثقة مع طرف ثالث تتطلب تبادل بيانات غير حساسة (مثل المطابقة أو التحليل).
يتم الاحتفاظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله.
في حال إلغاء الحساب، يتم الاحتفاظ بالبيانات لمدة لا تتجاوز 90 يومًا، ما لم يُطلب خلاف ذلك من الجهات المختصة.
تحتفظ إدارة لوجي سوق بحقها في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت.
سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية، ويعد استمرار استخدام المنصة موافقة على التعديلات.
آخر تحديث: 2025-06-03